等车时，有老年人优先上车的“爱心通道”；乘车时，车厢内循环播放着敬老歌曲；车厢里，还增设“老年人爱心座椅”，这样的敬老主题公交车让市民感觉到冬日里的温暖。记者了解到，从东门至高新软件园的29路公交车，不断为老人升级服务，不仅是西安公交首条“敬老文明号”线路，还先后荣获国家和省市“敬老文明号”三项殊荣。

　　候车时坐爱心座椅，等车时优先上车，73岁的刘大爷昨日从东门始发站坐上29路公交车时说：“不用和年轻人挤着上车找座位，感觉非常好！”

　　记者了解到，29路线路途经多个居民区，沿途有超市、早市、学校、公园等，沿途购物、晨练、接送孩子的老年人非常多。去年5月，29路车队为老人量身打造特色化服务，在东门始发站开辟了“老年人乘车爱心通道”，配备了10多个“爱心座椅”，并专门安排志愿者引导、搀扶老人从专用通道“优先乘车”。

　　走进29路车厢，也都是浓浓的敬老爱老氛围。车窗上，醒目位置张贴着“家家有老人，人人有老时，我今不敬老，老时谁敬我”等各种敬老爱老提示语，驾驶舱旁，敬老爱心药箱给老人乘客提供安心保障，广播里，循环播放着《常回家看看》《孝敬父母》等敬老爱老歌曲，提醒乘客关爱老人。

　　记者了解到，一次行车中，有位大爷呕吐在车上，29路驾驶员董政非但没有嫌弃，而是蹲下身子迅速处理污物，并为老人拿来纯净水，他用心为老人服务的行为，赢得了满车乘客的赞许。乘客刘秀清老人在乘坐29路车时突然发病昏倒在地，驾驶员武玢紧急施救，将车开往就近医院帮助患者就诊。老人高鸿乘车时不慎将包丢失在29路车上，驾驶员李申拾金不昧及时将包内3000余元现金和各类证件归还失主。