精心护理 把老人当亲人

2014-03-17 12:12 来源:本站

    几年来,敬老院在将物质供养与精神供养有机结合的同时,很重视敬老院老年文化建设。努力营造良好的孝文化养老氛围。因为孝文化的核心就是敬老养老、作为中华民族普遍认同的优良传统,强调幼尊长,下尊上、要求晚辈尊敬老人,子女孝敬父母,爱护、照顾、赡养老人。使老人颐养天年,享受天伦之乐。敬老院的宗旨,就是“替天下儿女尽孝,帮世上父母解难,为党和政府分忧。”孝道是中华民族的传统美德,我们提倡并弘扬这种孝道。大力推进文化养老建设,加快提升护理服务质量。近年来,我们在这方面进行了有效的探索。
    一.大力弘扬孝道文化,提高护理员素质:
    养老行业是个特殊的行业,养老服务是需要亲情为基础,是人性化、个性化很强的职业,必须拥有一支专业素质过硬的护理队伍,护理员要具备“五心”,即爱心、良心、热心、细心和耐心,我们始终把为老人提供优质的护理服务,作为敬老院发展的动力,指导工作的依据,检查工作的标准。一是坚持职业道德和孝道文化教育。每周组织护理员学习一次,目的是强化护理员敬老养老观念。通过教化与教育的结合,有效的营造一种敬老尊老的社会风尚。鼓励护理员把孝敬父母,爱护子女的道德情操推己及人。尊敬、爱护和关心敬老院的老人,以推动家庭和谐和社会进步。只有孝敬父母才能家庭和睦;只有家庭和睦才能社会安定;只有社会安定才能经济繁荣;只有经济繁荣才能国富民强;一个人如果连养育自己的父母都不关心、不照顾、不尊敬、不爱戴、怎么能去爱他人爱集体呢?如果对自己的生身父母都没有情感,怎么能升华出高尚的爱国之情呢?因此,我院聘请护理员的首要条件是必须孝敬父母,为人亲善。二是严格执行护理工作规范。依据护理服务对象的特殊情况,不断完善护理制度,用制度来约束全体工作人员的行为,用制度来监督制度的执行,达到理顺秩序的目的。三是加强护理员的业务知识培训,提高护理员的护理水平和专业知识。我院的员工大部分都是下岗职工和农民工,文化水平偏低,护理知识缺乏。我们聘请西安交大医学院第二附属医院,西安市第四人民医院的医护人员来我院对护理员进行技能培训,手把手教授他们护理知识和护理技巧。另外,组织护理员参加省、市老龄基金会,民政部门举办的医疗护理技能培训班。工作中有经验的优秀护理员带动个别专业有欠缺的护理员一起学习,你帮我带,形成了人人自学,互帮互学的良好氛围。
    由于我们不断进行孝文化宣传教育,极大的提高了护理员的职业道德素质,强化了她们的敬老养老观念。提高了护理服务的水平和质量,现在,我院所有护理员都执有省人社厅颁发的职业等级证,有8名护理员被评为省级优秀护理员,2名护理员荣获全国优秀护理员称号。
    二、强化常规护理,提升服务特色:
    优质服务是敬老院生存发展的命脉,几年来,我们不断地深化从养老居住向医疗护理养老转变,根据每位老人的身体状况,一是实行分级护理,为老人提供人性化亲情服务。对高龄老人和失能老人的身体状况,制定护理方案,有专人负责护理,尤其对卧床老人,有专人护理,医生每天早、晚查房,护士按时喂药,护理员按时喂饭、喂水、定时翻身、随时换尿布,一方面通过心理疏导,帮助老人消除不良情绪。一方面通过精心治疗,帮助老人解除病痛,更重要的是亲人般的生活照料,确保卧床老人无一例感染褥疮。二是坚持医疗康复。我们非常重视老人的康复工作,对于全护理老人进行预防肢体萎缩的发生,使卧床老人享受人性化的康复医疗护理服务,针对部分全护理老人可以独立坐起的情况,我们开展群体锻炼,通过锻炼恢复和增强老人上肢功能,让老人能够完成吃饭、喝水、接尿等基本日常生活自理能力。三是建立健康档案。所有托养老人入院时必须持有市级医院体检证明,按照老人健康状况和医嘱,按时给老人服药,有情况及时通知家属,保证了老人患病能够及时得到治疗。特别是对于农村五保户每年进行一次体检,发现问题及时治疗。为老人开展健康知识讲座,并从预防和控制老年慢性病入手,开展健康指导,使老人了解疾病,认识疾病。从而纠正自己的不良生活习惯及行为,促进肌体健康。四是做好临终关怀服务。临终关怀服务是我院的特色,我们对因病无法医治,快要走到终点的老人,安排24小时全程护理,护理员日夜守在床前,喂水、喂饭、接屎、接尿、换尿布、定时翻身,拍背、按摩、防止发生褥疮,每天给老人做口腔护理,用温水滋润嘴唇、吸痰、洗脸、洗手,精心伺候,同时采取舒缓治疗手段,控制或减轻老人的痛苦,提供心理疏导,舒缓情绪,消除老人的恐惧心理,临终老人的人格尊严在生命的最后历程中,能够获得至高的尊重,让老人安详的离世。同时,安抚疏导老人亲属的悲伤情绪,积极协助亲属妥善处理老人的后事。
    三、抓文化建设,丰富老人的精神生活:
    敬老院的老人都是因为身体患有不同程度的疾病,他们入住敬老院后基本上处于与外界隔绝的状态,为了让老人能够感受到城市发展的变化,没有被社会遗弃的感觉,我们在保证老人基本生活护理的同时,一是以弘扬敬老孝老传统美德,弘扬传统孝文化为内容,把老人养生保健、乐观处事,正确对待疾病,心理健康的名句格言挂置在敬老院走廊等醒目位置,营造了浓厚的敬老、养老、孝老的氛围。二是开展丰富多彩的各种文化娱乐活动,订阅报刊杂志、建立图书室,棋牌室、康复活动室、电视室,邀请文艺团体、组织学校师生、志愿者来院演出,与老人同乐。三是安装适宜老人锻炼的健身器材。老人在护理员陪同下进行健康锻炼。这一切给老人单调的日常生活增添了色彩、生机与活力,有效的舒缓了老人的孤独、寂寞及疾病带来的烦躁情绪,使老人感到了温暖,丰富了老人的精神文化生活,使老人在欢声笑语中颐养天年。
    在我国进入老龄化的今天,倡导孝道文化具有深远的社会意义和现实的指导意义。敬老院作为老人之家,老人不仅需要物质上的帮助,生活上的照料,更需要精神上的慰藉。因此,大力推进爱心护理院老年文化建设,促进文化养老,丰富老年人的精神文化生活, 提升护理服务质量,让老人在敬老院的晚年生活更加丰富多彩。

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