养老服务标准重在细节

2015-07-13 10:22 来源:本站

    广东东莞市日前正式发布6大养老服务联盟标准,这套首次发布的养老服务标准内容细致入微,仅为卧床老人换床单就细致地规范了5个步骤进行,洗头等服务也规范到每一个细节。严禁直呼老人姓名,更不允许随便给老人起绰号。
    伴随着老龄社会的到来以及家庭结构的小型化和空巢化,社会化养老变为普遍化的需要。然而目前的养老产业发展存在明显的结构性矛盾,让“老有所养”缺乏坚实的社会基础。长期以来,养老一直停留在一种粗放式阶段——只讲究“吃饱穿暖”等生存型需要,却忽视了老年人在身体锻炼、社会交往、文化生活和精神慰藉等深层次需要。老年人的体面和尊严,没有得到足够的重视和尊重。
    东莞市设置养老服务标准更加注重对于老年人的人文关怀。其中,不直呼老人姓名、不随便给老人取绰号饱含浓厚的制度善意。这一切,离不开发展观念的转变、价值排序的更新。让老年人的养老生活更有安全、更有品质、更有情怀,需要养老产业在规范、有序、健康的轨道良性运行。
    在身份社会逐渐向专业社会过渡的当下,养老服务机构要想赢得公众的社会认同,不能单纯依靠良知和善意,更需要制度化建设的伸展,从生活照料、精神慰藉、膳食、休闲娱乐、医疗保健、委托服务等方面满足老人们多元化、个性化的养老需要。当养老机构值得托付信任,社会化养老才会更有生机、更有活力。

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