梧桐家苑颐养院是由德瑞敬老品牌和西安交大合力打造，以“西迁”教职员工为重点，面向交大社区老年人的综合养老机构。是将机构养老与社区、居家养老有机结合，把养老服务延伸到高校社区的有益探索。为促使这一模式不断完善，对高校养老服务起到示范引领作用，西安市老龄事业发展基金会理事长张建政带队进行了重点调研。
交大社区有4500多户人家，“西迁”教职员工及其家属是主要居住群体，仅80岁以上的高龄老人就有850多户，空巢老人占了很大的比例，养老服务成为他们的刚性需求。由交大提供场地、“德瑞敬老”养老团队承担运营管理的“梧桐家园”，位于交大一村、二村和三村社区中间，他们将医疗养老、康复理疗、生活照护融合在一起，除了为失能半失能老人提供全方位和全过程的机构养老之外，还针对占总数90%以上的居家养老的老年人，提供日间照料和助餐、助浴、助洁以及代买代办等多项上门服务，成为“西迁人”家门口的综合养老服务中心。
走进“梧桐家苑”，首先映入眼帘的是“西迁”文化墙，“胸怀大局、无私奉献、弘扬传统、艰苦创业”的西迁精神，成为养老团队的精神财富。进入夫妻间、 标准间、多人间等多种类型的养老房间，每一楼层集体就餐、游戏娱乐和家属接待的场地一应俱全，餐饮吧台上有饭菜随时可以加热的设备，有护理员能站在中间给围坐的老人们喂饭的组合式餐桌，旁边有老人们随时可以应急的洗手间……充满人性化的装修让人倍感温馨。医务室里内容齐全的健康档案、每个人的药品盒、洗浴室里的专用设施和洗浴制度，体现出其精细的管理和贴心的服务。德瑞敬老机构总院院长王瑞的生动介绍，梧桐家园80后院长吕佳丽的现场讲解，管理服务过程中的细枝末节，将管理经营团队“德育中华、孝哺天下”的理想、打造高品质养老服务品牌的志向、医疗、食疗与精神疗法并举的理念，一一呈现在了眼前。
现场观看之后，围绕如何建立完整的养老服务产业链、培育不同类型的产业品牌、组建能够满足老年人多种需求的养老服务“美团”等问题，进行了广泛深入的讨论。张建政理事长指出，“德瑞敬老”在品牌培养方面已经走出了重要的一步，要坚持以人民为中心，以改革创新为动力，巩固“交大模式”，保持良好的社会效果。要探索养老全产业链模式，在围绕实际需求，举办品种齐全、物美价廉的适老化产品展示和体验方面积极尝试。希望“德瑞敬老”发挥标准对养老服务的技术支撑作用，在制定管理服务标准方面多下功夫。市老龄基金会全力支持德瑞敬老探索居家养老＋社区服务的新型养老服务模式，推进全市养老服务上升到一个新的水平。
市老基会副理事长邓宗生、李清，陕西秋兰养老服务有限公司董事长、三桥老年公寓院长曹鹏等一起参加了调研。
（撰稿宗生 编辑关环环 审核薛勇）
